Tập trung triển khai Bộ Chỉ số đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công

Ngày 05/10/2026, Chủ tịch UBND thành phố ban hành Công văn số 10568/UBND-HCC về việc triển khai Bộ Chỉ số đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công (Bộ Chỉ số 766), triển khai Công văn số 4142/C12-P4 ngày 01/10/2026 của Trung tâm Dữ liệu quốc gia - Bộ Công an.

Cổng Dịch vụ công quốc gia tại Trung tâm Dữ liệu quốc gia

Bộ chỉ số 766 đã được Trung tâm dữ liệu quốc gia công khai chính thức từ ngày 01/10/2026 trên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Việc triển khai Bộ Chỉ số nhằm đánh giá chất lượng phục vụ của các sở, ban ngành và địa phương trong giải quyết thủ tục hành chính và cung cấp dịch vụ công, góp phần nâng cao tính công khai, minh bạch, hiệu quả trong phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Theo đó, Chủ tịch UBND thành phố yêu cầu các sở, ban, ngành và UBND các xã, phường thường xuyên theo dõi, đánh giá kết quả thực hiện; chủ động rà soát, đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng các chỉ số, chỉ số thành phần; đồng thời phối hợp các đơn vị liên quan bảo đảm việc đồng bộ trạng thái hồ sơ từ Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính lên Cổng Dịch vụ công quốc gia được thực hiện đầy đủ, chính xác và kịp thời.

Sở Khoa học và Công nghệ được giao chủ trì theo dõi, hướng dẫn, hỗ trợ kỹ thuật và phối hợp với các cơ quan, đơn vị liên quan trong quá trình triển khai Bộ Chỉ số 766. Văn phòng UBND thành phố có trách nhiệm tham mưu, theo dõi, đôn đốc và tổng hợp kết quả thực hiện trên địa bàn thành phố.

Người dân tham gia sử dụng dịch vụ công tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

Việc triển khai hiệu quả Bộ Chỉ số 766 là một trong những giải pháp quan trọng nhằm hiện thực hóa mục tiêu xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, minh bạch và phục vụ của thành phố Đồng Nai trong giai đoạn mới. Với định hướng lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm, Bộ Chỉ số 766 không chỉ góp phần nâng cao chất lượng cung ứng dịch vụ công mà còn thúc đẩy mạnh mẽ công tác cải cách hành chính, chuyển đổi số và nâng cao trách nhiệm giải trình của các cơ quan nhà nước. Qua đó, tạo nền tảng để thành phố cải thiện môi trường đầu tư, nâng cao năng lực cạnh tranh, đáp ứng yêu cầu phát triển nhanh và bền vững, đồng thời từng bước xây dựng chính quyền số, kinh tế số và xã hội số theo định hướng phát triển trong thời kỳ mới./.

Nguồn: Cổng Hành chính công thành phố Đồng Nai.